1:2018/09/16(日)12:20:22.19ID:JQbiutAQH.net
世界一サービスにシビアな国ニッポン 1回でもサービス悪いと「もう利用しない」

世界的に見ても高水準のサービスが至るところで受けられる「サービス先進国」、日本。

「お・も・て・な・し」が原因?
調査では9市場各1000人(計9000人)に「何回までならひどい顧客サービスを我慢できるか」と質問。

元スレ:2ch.sc
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4:2018/09/16(日)12:20:52.67ID:6QoGZkuz0.net
Uplayで買い物は二度としない
11:2018/09/16(日)12:22:18.23ID:nCw9gh10.net
人生において一度の失敗も許されないからな
15:2018/09/16(日)12:23:05.06ID:d1wCiLjB0.net
日々使える金が少なくなってんのに
1回のサービスが悪い、失敗でー、とかそんな余裕あるかよ
22:2018/09/16(日)12:24:50.04ID:WFEa7AKs0.net
利用しないのは別にいいやん
いっぱいあるんだから
24:2018/09/16(日)12:25:05.64ID:SD9Ktk1M0.net
頭おかしいからな
何をそんなイライラしてるんだよと
25:2018/09/16(日)12:25:08.10ID:ylD2fQc0.net
そりゃ他に腐る程サービス徹底した店あるんだから他行くだろ
26:2018/09/16(日)12:25:11.42ID:2moT09Ca.net
PL法と日本独自のガラパゴスのハイブリッド
27:2018/09/16(日)12:25:31.31ID:speDAUab0.net
同種の他サービスがあるという選択肢が充実したから
29:2018/09/16(日)12:26:11.78ID:XLGOOhZI0.net
それだけ選択肢が多く困らないからでしょ
32:2018/09/16(日)12:27:20.72ID:Fe0lS2M80.net
プロフェッショナルは一つのミスで次の仕事が来なくなる世界だから普段受けるサービスについても同じである
俺は同じではないと思うけど何が違うんだろうか
33:2018/09/16(日)12:27:34.37ID:63K16Q9i0.net
そんな悪いサービスあるか?そりゃいきなり殴られたりしたら怒るけど
34:2018/09/16(日)12:27:39.73ID:bci3uwxh0.net
それだけ普段ストレス溜まってるって事だろうな
客の時くらい王様気分を味わいたいんだろう
35:2018/09/16(日)12:27:44.20ID:rnrMcLR0.net
選択肢が多い日本はやっぱり素晴らしい
37:2018/09/16(日)12:28:35.27ID:sWjxNwYZ0.net
不快な対応されてもメリットがあったり他に選択肢がなければそこを使うしかないし、
そうでなければ他を使う
39:2018/09/16(日)12:28:47.35ID:ffUPLNeb0.net
利用しないって選択なら別に悪くもなんともないだろ。
飯屋なら他所利用するか自分で作るなりすればいいんだし。
42:2018/09/16(日)12:29:22.46ID:oq4iCoT2r.net
むしろクレーマーは何度もやるだろ
44:2018/09/16(日)12:29:37.15ID:791XIiIu0.net
そりゃ嫌な思いしたらいきたくないだろ
45:2018/09/16(日)12:29:50.72ID:te2RqZAk0.net
他があるなら別によくね?
46:2018/09/16(日)12:30:10.45ID:XP7uFwMLa.net
サービスの悪さの質よるけど
日本の質の悪さは偽装、捏造とかだからそういうにはもう絶対に使わない
47:2018/09/16(日)12:30:20.02ID:6dmpMIES0.net
他に選択肢があるならあえて選ぶ必要はないだろ。サービス普通でも次は他にするなんてのもあるし
48:2018/09/16(日)12:30:21.60ID:rIkuRAjKa.net
順序が逆になってるが嫌なら使うなってのがそういう仕様だしな
51:2018/09/16(日)12:31:00.80ID:U4ih4HW9d.net
サービスや味が気に入らないと不機嫌になったり文句を言う人はきらい
一緒にいて疲れるんだよ
52:2018/09/16(日)12:31:08.49ID:XoasDtjB0.net
昭和のころはもっとみんな適当だっただろ
53:2018/09/16(日)12:31:11.71ID:2IUX7tJL0.net
近所のモスにいるクソジジイの店員がいる限り俺はモスには行かねえ
54:2018/09/16(日)12:31:21.50ID:2D4p1fbZa.net
いや、利用できなくて困るのは自分。供給のほうが強いよ今は
56:2018/09/16(日)12:31:44.57ID:X9OBeuAG0.net
他があるなら他使うよ
なきゃ我慢して不満がたまるだけだが
59:2018/09/16(日)12:32:09.64ID:pphczztt0.net
日本人は対話しないから自販機やマニュアル接客が最高のサービスなんだって
気に入らないともう買わないだけだから
アフターサービスとかも要らないらしいよ
60:2018/09/16(日)12:32:52.11ID:tDcI4wBJM.net
どのサービス選ぼうが勝手だから別に良くね?
61:2018/09/16(日)12:33:16.76ID:cXLGgerP0.net
日本は三番目に怠け者なやつに合わせるくらいが丁度いい
もう人間らしさのかけらもない
62:2018/09/16(日)12:33:35.42ID:WhZwEKlrM.net
リアル小学生の絶交と一緒
20世紀少年レベルじゃないから安心
65:2018/09/16(日)12:33:58.20ID:FuWAaLtV0.net
ジャァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
68:2018/09/16(日)12:34:33.77ID:oiP5TrZQa.net
サービス悪かったらサービスのいい他の店を利用するのは当たり前だろ
70:2018/09/16(日)12:35:44.72ID:wjLLSPMZ0.net
自分に合わないってだけでいかないのは別に悪いことじゃないだろ
問題は店員に怒鳴りちらしてクレームいれまくってるやつ
71:2018/09/16(日)12:35:59.30ID:O7P9yWNm0.net
デフレが悪いんや
これ以上安くできないから付加価値で勝負していくと過剰サービスだらけになり
いつの間にかそれが当たり前になってる
73:2018/09/16(日)12:36:50.06ID:pyQ3kZUU0.net
企業が客を舐めきっていて
不満を言っただけじゃ一切サービスを見直さないから
客が利用しないという実力行使に出てるだけ
75:2018/09/16(日)12:37:44.61ID:UzPDk7yhd.net
岩間なんかスーパーが毒入れてると思ってるくせにお得意様だったしな
トラブったのに平気で同じ店行ける方がどうかと思うわ
77:2018/09/16(日)12:38:12.07ID:Zfh351H0.net
代わりがあるなら試すのは普通だ
80:2018/09/16(日)12:38:30.62ID:rIkuRAjKa.net
店側にも限度超えるハラスメント我慢しろって言ってるわけじゃないしな
一般認識的なタチ悪いのは方々で出禁食らってもまだ止められない病気
83:2018/09/16(日)12:38:55.47ID:o2s5vtpu0.net
サービスの選択に関してはそれでいいかもしれないけど
選挙や教育や創造の分野にまでこういう態度で臨むのが日本人の悪いところ。。
84:2018/09/16(日)12:39:09.07ID:PugStOD0.net
だって選択肢はたくさんあるんだよ
なんで我慢しなきゃいかんの
85:2018/09/16(日)12:39:29.66ID:FkBjcNwE0.net
日本はサービスも客も質悪いよ
90:2018/09/16(日)12:41:12.75ID:4Y2k4Xh60.net
むしろ丁寧すぎて逆にうっとおしいけどな
91:2018/09/16(日)12:41:18.02ID:n9fKIMRy0.net
サービス業やら接客業に従事する人間が減ってるんだろ?自業自得だろ
時給千円前後のコンビニやらスーパーやら飲食店やらやってられないじゃん
98:2018/09/16(日)12:44:06.60ID:2moT09Ca.net
表だった丁寧さでマンパワーを浪費するより質を高めて欲しいとは思うなぁ
101:2018/09/16(日)12:44:31.78ID:PugStOD0.net
昨日車買いに行ったら今忙しいんで平日に来て下さい言われて、素直に平日に行くやついるかね
違う店で買うわ
107:2018/09/16(日)12:46:34.98ID:KIZkfpQ3a.net
未だに「効率=ズル」と考えてる奴も多そう
109:2018/09/16(日)12:47:19.15ID:LfAHpbxG0.net
他行けばいいもんな
モンクレぐらいだよ、しつこく行くのは
110:2018/09/16(日)12:47:45.93ID:fKqiM5Xs0.net
単に他の選択があるからだろ
なければ利用せざるを得ない
あとは、許せる悪さかそうでないかも関係しそう
111:2018/09/16(日)12:47:52.14ID:mrRQsRed.net
余計なトラブルを回避してるだけだ
別に評価をするために行くわけじゃない
113:2018/09/16(日)12:48:21.34ID:xHdAdOhYr.net
選べるんだからそりゃそうなるわな