1:2019/05/20(月)23:35:01.75ID:a14Be1FW0.net
セルフレジに戸惑う高齢者が発したひと言でふと我に返った話

人手不足を補い、効率化を目的として、様々な場所で自動化がすすんでいる。

大手チェーンを中心にすすむ「自動会計レジ」に対しては、高齢者を中心とした使い方に馴染めない客をめぐって様々な角度からの苦情が絶えない。

ライターの宮添優氏が「自動会計レジ」によって明るみに出た格差について、考えた。

東京下町のとあるスーパー。

年末の買い出し客で大混雑のフロアを右往左往しながら、なんとか年越し用の食材をカゴにぶち込むと、そのままレジの長い行列に並んだ。

会計までに何十分も並ぶのか…そんな筆者の不安は杞憂に終わった。

なぜならそこは「自動会計レジ」だからである。

会計は奥に設置された機械で行い「従来の三分の二ほどの時間で会計が済ませられる」のだ。

端の方に設置された二列のレジは、店員が商品一つ一つレジを打ち、会計まで済ませる従来通りのもので、長い行列のほとんどは高齢者だった。

「年寄りは二の次ってことかねぇ、もう20分は並んでるよ」

従来型レジに並んでいた東京・葛飾区の女性はいう。

一度知らずに自動会計レジを使ってみたものの、
会計機の使い方がわからず、店員に教えてもらいながら操作したところ、後ろの客からは舌打ちされ、周囲の客からの視線に肩をすくめざるを得なかった。

だから、何十分かかろうと従来型のレジ列に並ばないと、安心して買い物も出来ない。

女性にとってこうした経験は、デジタル化社会、スマート化社会がいかに自分や年寄りから離れた世界の出来事かと思わせるには十分な「トラウマ」となった。

元スレ:2ch.sc
RSS おすすめ記事

2:2019/05/20(月)23:35:44.61ID:uZ5YOn8Y0.net
勉強できる環境を用意してもらえるのは上級
3:2019/05/20(月)23:36:30.53ID:IctZ8dY80.net
でかいポスターじじいでもわかるやり方書いとけ
4:2019/05/20(月)23:36:50.89ID:yvG0nT1h0.net
おまえも年寄りになればわかるさ
6:2019/05/20(月)23:37:00.98ID:V7pBQSYO0.net
この場合、分からないは理由にならない
7:2019/05/20(月)23:37:01.62ID:VpVmFZsp.net
年取ると
ついていけない、流行りに乗れないがこれなんだと
思う
8:2019/05/20(月)23:37:08.46ID:kmoArpYi0.net
ここにもたまに居るだろ
LINEやTwitterわからんとか言ってる奴
15:2019/05/20(月)23:39:21.41ID:PV3Ft3hE0.net
新しいものに対応しようという意欲がないんだな
16:2019/05/20(月)23:39:23.58ID:ozODYZeo0.net
その癖説教だけは一丁前に垂れるからな
日本のガンだよ
17:2019/05/20(月)23:39:44.82ID:WrSrPzi0.net
ネットに老人溢れられても困る
18:2019/05/20(月)23:40:15.08ID:Zqp7Z8p40.net
でも使えないとキレます(関係者に)
21:2019/05/20(月)23:41:10.39ID:KFjZdvTS0.net
そりゃ歳とったら学習能力も衰えるし
23:2019/05/20(月)23:41:33.54ID:bW5fbqba0.net
でもリモコンはボタンが多くないと困る
25:2019/05/20(月)23:42:17.42ID:oVReHrqwa.net
若者でもネット出来んの結構居るやろ
26:2019/05/20(月)23:42:52.78ID:xIi0oLbG0.net
我々も将来こうなるかと思うと怖いわ
今の段階じゃ想像もできないような謎のインターフェイスとか普及してるんだろうなあ
27:2019/05/20(月)23:43:25.06ID:c401f4tt0.net
嫌いって感情が先に来ると、理解してやるもんか!って思うのが人間
29:2019/05/20(月)23:43:41.67ID:ExmWxSBf0.net
今70代の家の親父は
30代の頃でも機械は弱かった
ビデオは勿論、ラジカセ、レコードプレーヤーさえ使えないし覚える気が無かった
31:2019/05/20(月)23:44:39.05ID:ChcVuitO0.net
何も勉強せずに金を稼げたから
36:2019/05/20(月)23:46:37.70ID:n0nrQrrI0.net
バーコードリーダーが3つや4つあるのがまずわかりにくい
37:2019/05/20(月)23:46:54.75ID:ITIF5DGh0.net
あれが俺たちの未来や
行く道ぞ
40:2019/05/20(月)23:47:26.27ID:VpVmFZsp.net
そのくせ
ゆとりやらさとりやら言いだすのがウザいんだよな
42:2019/05/20(月)23:48:21.60ID:qbrmSk3K0.net
ツイッターはマジ上から下へ読ませろよ読ませる気無いだろ
43:2019/05/20(月)23:48:25.64ID:OIlrQAjxM.net
セルフレジなんてかなり簡単なんだけどな何がわからんのか興味あるは
44:2019/05/20(月)23:48:27.02ID:BY5xBDTS0.net
年寄りより、若者のほうが頭がいいのは当たり前
46:2019/05/20(月)23:48:35.71ID:G03TYX40.net
脳が退化して
カーズ様曰く考えるのをやめたんだよ
49:2019/05/20(月)23:49:34.04ID:sIQExvkB0.net
親に買い与えてみたらスマホは使いこなしてるぞ
54:2019/05/20(月)23:50:19.08ID:Ehb5VDpR0.net
俺も色んなことわからなすぎて辛い
55:2019/05/20(月)23:50:24.95ID:RuR8uLoz0.net
セルフレジはわかるだろ
57:2019/05/20(月)23:50:56.02ID:VWSuQZHQ0.net
ジジイ「ブレーキとアクセルの違いが分からん!」
58:2019/05/20(月)23:51:31.41ID:rZoH2JS0.net
セルフレジ使ってるよあいつら
59:2019/05/20(月)23:51:46.19ID:BIExUJV0.net
でも正直キャリアの料金体系なんかは今でもよく理解できねー
63:2019/05/20(月)23:52:47.26ID:iBEydfDm0.net
なんで自分でレジやらないといかんの感
普通のレジに並んでスマホいじってる方が楽
66:2019/05/20(月)23:53:08.10ID:2ZfMShr0.net
勉強する気が失せるんだよ
加齢が悪い
67:2019/05/20(月)23:53:19.48ID:BfMHsXXl0.net
スマホ使ってるジジババはよく見かける
68:2019/05/20(月)23:53:59.16ID:EG6qwA3K0.net
セルフレジって一人分買うぐらいならいいけど3,4人家族の1週間分の食材を自分で処理するには大変すぎるよね
69:2019/05/20(月)23:54:24.93ID:pTULTYEE0.net
年寄りってPCはわからんけどスマホならなんとか使える人多いんじゃないの
73:2019/05/20(月)23:56:10.61ID:VtXNlNdf0.net
セルフレジ半額シール未対応
まったく使えない西友
74:2019/05/20(月)23:56:25.57ID:KSzFMn090.net
年寄り「そろばんも分からん!」
76:2019/05/20(月)23:56:39.17ID:nyRWwIcO0.net
物覚えが悪いんじゃなくて
最初からわからないわからないでやらないんだよな
触ろうとも理解しようともしない
なんやかんやで子供と変わらなくなる
77:2019/05/20(月)23:56:41.17ID:QhHTwb2D0.net
入ってこないんだよ…😔
78:2019/05/20(月)23:57:05.52ID:VWSuQZHQ0.net
Eテレで乗り換え案内のアプリ操作方法をやっててワロタ
直感的に理解出来ないとか、知能がある生物として終わってる
理解力があるうちに自身の人生にケジメ着けろよ
79:2019/05/20(月)23:57:34.65ID:lu289570.net
俺らも30〜40年たったらそうなってるかもしれんだろ
全く違うシステム、デバイスが世の中にインフラとして敷かれてたらついていけるか?
80:2019/05/20(月)23:57:37.25ID:pTULTYEE0.net
政府のセキュリティ大臣もPCは教室に通ってたけど難しいから諦めた
スマホなら使えるとか言ってたし
81:2019/05/20(月)23:58:25.37ID:nkRrA9v0.net
使いこなせてるジジババも存在してる時点で甘えだろ
83:2019/05/20(月)23:58:29.77ID:di8Gpj760.net
スマフォPC使えないってマジメに生きてる意味ないかと
ひたすら損するし
情報は周回遅れ
メディアの洗脳受けたまんま
仕事はもう無理
要らない存在では?
86:2019/05/20(月)23:59:00.11ID:4cordfY40.net
ここもQR決済使わずにイメージで叩いてる連中ばかり
87:2019/05/20(月)23:59:31.26ID:4jLiHjn90.net
食券制の店にしか行けないけんもじさんがソレを言うか
歩み寄れよ
91:2019/05/21(火)00:00:39.47ID:YXmDFR3O0.net
分からなくても困ってないから
92:2019/05/21(火)00:00:40.80ID:6LDYZsSu0.net
はなから覚える気ないやつ多すぎ
98:2019/05/21(火)00:03:40.30ID:3UTd6bka0.net
若者でもスマホ使いこなせない奴多いしそういう人が年寄りになっただけ
99:2019/05/21(火)00:03:47.28ID:OTUc1BpXM.net
残り少ない人生をネットに費やすなんて勿体なさすぎる